Termos de Uso

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e utilizar os servicos da plataforma Ingoo Nexus ("Servico"), operada pela INGOO TECHNOLOGY LTDA, inscrita no CNPJ sob o n. 56.263.632/0001-00, voce concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso nao concorde, nao utilize o Servico.

2. Descricao do Servico

O Ingoo Nexus e um clube de assinatura que oferece acesso a rede de energia portatil (power banks) da Ingoo em todo o territorio nacional. O servico inclui:

• Retirada e devolucao de power banks em pontos credenciados
• Programa de pontos e recompensas (Nexus Rewards)
• Sistema de cashback em parceiros
• Programa de indicacao
• Acesso a experiencias e eventos exclusivos (conforme plano contratado)

3. Planos e Assinatura

O Ingoo Nexus oferece tres planos de assinatura: Start, Plus e Black. Os valores, beneficios e condicoes de cada plano estao descritos na pagina de planos. A cobranca e recorrente e automatica conforme o metodo de pagamento cadastrado.

O assinante pode alterar ou cancelar seu plano a qualquer momento pelo painel do assinante. O cancelamento nao gera multas, e os beneficios permanecem ativos ate o fim do periodo pago.

4. Uso do Power Bank

O assinante deve devolver o power bank em qualquer ponto da rede dentro do prazo estipulado pelo seu plano (24h para Start e Plus, 48h para Black). A nao devolucao no prazo acarretara cobranca de taxa de retencao conforme tabela vigente.

O assinante e responsavel pelo bom uso do equipamento. Danos causados por mal uso poderao ser cobrados.

5. Pontos Nexus

Os pontos acumulados no programa Nexus Rewards tem validade de 12 meses a partir da data de acumulo. Pontos nao podem ser convertidos em dinheiro ou transferidos entre contas. Em caso de cancelamento da assinatura, os pontos expiram em 30 dias.

6. Programa de Indicacao

O programa de indicacao permite que assinantes indiquem novos usuarios. O indicado recebe desconto no primeiro mes e o indicante recebe beneficios conforme seu plano. A Ingoo reserva-se o direito de alterar as condicoes do programa a qualquer momento com aviso previo.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo da plataforma, incluindo marcas, logotipos, textos, imagens e software, e de propriedade da INGOO TECHNOLOGY LTDA ou de seus licenciadores, protegido pela legislacao brasileira de propriedade intelectual.

8. Limitacao de Responsabilidade

A Ingoo nao se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do servico, incluindo falhas de equipamentos, indisponibilidade temporaria de pontos ou interrupcoes no servico.

9. Alteracoes nos Termos

A Ingoo pode alterar estes Termos a qualquer momento, notificando os usuarios com pelo menos 30 dias de antecedencia por e-mail ou pelo painel do assinante. O uso continuado apos as alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, RJ, para dirimir quaisquer controversias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.